河南重源的优质服务承诺：

1. 接受客户咨询，根据客户要求，确定工艺要求，提供技术方案

2. 及时为顾客提供相关技术文件

3. 免费为顾客进行设备安装、调试

4. 为顾客搭建管理框架，培训生产管理、设备维护、质量控制相关人员

5. 24小时接受技术咨询，为客户提供技术诊断

6. 48小时以内到达现场进行维护

7. 维护人员在接到故障通知迅速到位，排除故障

8. 定期回访客户，征询反馈意见，实现与顾客的双向沟通